Winna Casino FAQ: korte svar på det vigtigste

Winna har ikke dansk licens, og dansk tilgængelighed er ikke bekræftet. Casinoet har licens fra Tobique Gaming Commission, ikke fra Spillemyndigheden, så det er et casino uden dansk licens.

• Ifølge anmeldelsen er Winna tilgængeligt i over 174 lande, men Danmark nævnes ikke.
• Vi giver ikke juridisk rådgivning eller skatterådgivning. Tjek din egen situation, før du opretter en konto.

Læs mere: Casino uden dansk licens forklaret

Nej. Winna er licenseret af Tobique Gaming Commission (TGC) under Tobique Gaming Act 2023 og er ikke licenseret af den danske Spillemyndigheden.

• Spillemyndighedens tilsyn omfatter derfor ikke Winna.
• Danske ordninger som ROFUS er knyttet til operatører med dansk licens.

Det kan vi ikke bekræfte. Ifølge anmeldelsen er Winna tilgængeligt i over 174 lande, bl.a. Canada (undtagen New Brunswick), Mexico, India og Sverige, men Danmark nævnes ikke.

• Fra begrænsede regioner vises en geo-block popup.
• Nogle regioner har begrænset eller ingen adgang til sportsbook.
• Bliver du blokeret, skal du ikke forsøge at omgå det.

Læs mere: Se hvad Winna tilbyder under Spil

Winna drives af GG Gaming LLC / GG Gaming S.R.L. i Costa Rica, ifølge Winna. Casinoet blev lanceret i 2024.

• Licensen kommer fra Tobique Gaming Commission.
• Winna er bygget som et crypto-first casino i Web3-stil.

Læs mere: Mere om operatøren GG Gaming

Du har ikke samme forbrugerbeskyttelse som hos en dansk licenshaver. Det behøver ikke at være et problem for dig, men du bør kende forskellen, før du indbetaler.

• Klager går via Winnas support og derefter licensmyndigheden, ikke via Spillemyndigheden.
• Start småt, og indbetal kun beløb, du kan undvære.

Læs mere: Se klagevejen og licensdetaljer

Klik på licens- eller valideringsseglet i sidefoden på Winna. Det åbner den officielle TGC-valideringsside for domænet. Ifølge Winna kan licensen valideres når som helst.

1. Scroll ned til sidefoden på Winna.
2. Klik på licens- eller valideringsseglet.
3. Tjek driftsstatus og de registrerede websites på TGC-siden.

Ja, ifølge Winna kan du også gå via Tobique Gaming Commissions egen hjemmeside. Vi har ikke detaljerne om, præcis hvordan, så seglet i sidefoden er den enkleste vej.

Det viser aktuel driftsstatus og registrerede websites for domænet. Det er ikke en garanti for, at Winna er lovligt tilgængeligt i Danmark.

• Licensen er udstedt af TGC, ikke af Spillemyndigheden.
• Ifølge Winna skal spillene opfylde TGC's testkrav.

Læs mere: Sådan fungerer TGC-licensen

Som regel ikke en klassisk, stor velkomstbonus. Ifølge Winna er fokus i stedet instant rakeback, VIP-niveauer, races og Chat Rain.

• Uden en stor velkomstbonus er der som udgangspunkt ikke et tungt omsætningskrav at holde styr på.
• Læs alligevel altid vilkårene selv.

Rakeback er en del af værdien af det, du wagerer, som kommer tilbage til dig. Ifølge Winna sker det instant, uden ugentlig opgørelse.

• Rakeback gør ikke et tab til en gevinst. Du får kun en del af værdien retur.
• Vi opgiver ingen procenter her. Se bonussiden for forklaringen.

Læs mere: Rakeback forklaret på bonussiden

Nej, ifølge Winna kræver rakeback ingen bonuskode. Den løber med, mens du spiller.

Races er konkurrencer med leaderboards, og Chat Rain er udlodninger i chatten. Begge er en del af Winnas fællesskab.

• Races og Challenges kører dagligt og ugentligt.
• Chat Rain kræver mindst Silver 1 og kommer hver 30. minut, ifølge Winna.

Læs mere: Alt om Races og Chat Rain

VIP-programmet har 6 niveauer fra Bronze til Nebula, fordelt på 30 trin. Du stiger i takt med din samlede wager.

• Højere niveauer låser flere perks op, fx adgang til Chat Rain fra Silver 1.
• Tærsklerne måles i ETH wagered.

Læs mere: Se hele VIP-trappen

Status match betyder, at du som eksisterende VIP et andet sted kan søge om at få din status med over til Winna.

• Trinene til ansøgningen står på VIP-siden.

Læs mere: Sådan søger du om status match

Ja, tærsklerne er høje. De bedste perks låses først op på de højeste niveauer, som kræver en stor samlet wager.

• Anmeldelser nævner blandet feedback på VIP-hosts.
• Se VIP som et ekstra plus og ikke som et mål i sig selv.

Minimumsindbetalingen er $1 i crypto, ifølge Winna. Det er nok til at teste platformen uden at binde et stort beløb.

• Beløbene er i USD. Du betaler med crypto og omregner selv til kroner.
• Vælg altid det rigtige netværk. Sender du på det forkerte netværk, kan pengene gå tabt.

Minimum for udbetaling er $20, og ifølge Winna kan du udbetale op til $10.000 pr. dag.

Der er 13 listede kryptovalutaer, bl.a. BTC, ETH, USDT, USDC og SOL.

• Har du ikke crypto, er gavekort via Kinguin et alternativ.
• Tjek altid coin og netværk, før du sender.

Læs mere: Se coins, netværk og trin for indbetaling

Winna kalder udbetalingerne instant, men der er rapporteret forsinkelser i bekræftelsen. Det er Winnas egen påstand, og vi kan ikke love en tidsramme.

• Tjek adresse og netværk to gange, før du bekræfter en udbetaling.

Læs mere: Læs om hurtig udbetaling og forsinkelser

Winna lægger op til minimalt papirarbejde, men vi kan ikke love, at der aldrig bliver brug for verifikation.

• Kravene kan ændre sig, og vi har ikke alle detaljer fra Winna.
• Læs vilkårene, før du indbetaler.

Du aktiverer 2FA via en authenticator-app under Indstillinger på din konto.

1. Åbn Indstillinger på din Winna-konto.
2. Aktivér 2FA via en authenticator-app.
3. Sæt også en adgangskode til login med brugernavn. Den er adskilt fra Google- eller Telegram-login.

Brug 2FA, en unik adgangskode og hold øje med dine aktive sessioner. Anmeldelsen konkluderer, at Winna tager brugersikkerhed alvorligt.

• Under sessioner kan du se browser, placering og IP-adresse og logge ud fra andre enheder.
• Vær på vagt over for phishing. Del aldrig koder, og tjek altid adressen, før du logger ind.

Læs mere: Sikkerhed ved crypto-betalinger

Start med help center, og brug live chat, hvis du ikke finder svaret. Vi opgiver ikke åbningstider, fordi vi ikke har dem fra Winna.

• Beskriv problemet kort, og skriv dit brugernavn og eventuelle transaktionsoplysninger.

Kontakt først Winnas support, og gå derefter videre til licensmyndigheden, hvis sagen ikke bliver løst.

• Gem skærmbilleder og transaktions-id'er.
• Spillemyndigheden fører ikke tilsyn med Winna.

Læs mere: Se klagevejen på siden Om os

Winna tilbyder en selvtest med 10 spørgsmål samt tids- og pengegrænser, som du kan justere på Winna Cares.

• Selvtesten spørger fx, om du lyver om tid og penge, eller om du føler, at du må vinde et tab tilbage.
• Rådet er at se spil som underholdning og aldrig jagte tab.

Ja, du kontakter Winnas support med dine oplysninger og en tidsramme. Selvudelukkelse kan ikke fortrydes, når den først er startet.

• ROFUS er et dansk system for operatører med licens fra Spillemyndigheden. Winna er ikke blandt dem, så en ROFUS-registrering styrer ikke dit spil på Winna.
• Har du brug for at stoppe, så brug selvudelukkelse. Forsøg ikke at omgå den.

Kun personer på 18 år eller derover.

• Spil aldrig for penge, du ikke kan undvære.
• Sæt et budget, før du spiller, og hold dig til det.